智慧短信如何提升企業(yè)的內部管理和用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率?
智慧短信如何提升企業(yè)的內部管理和用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率?

評分:

  •       5G時(shí)代的富媒體化成為趨勢,企業(yè)的短信營(yíng)銷(xiāo)策略也需要調整。智慧短信將企業(yè)短信變?yōu)閷?shí)名制、帶卡片、帶菜單、可交互的新型短信,成為企業(yè)新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)利器。


    企業(yè)為何要做短信業(yè)務(wù)場(chǎng)景服務(wù)?


    各行業(yè)企業(yè)均具有短信需求


          無(wú)論是電商的活動(dòng)促銷(xiāo)、物流提醒,還是銀行的交易、還款等,各行業(yè)企業(yè)都脫離不了短信。因具有基于手機號碼、觸達快、成本低等先天優(yōu)勢,短信渠道一直以來(lái)都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中不可或缺的一部分。


    傳統短信無(wú)法形成引流入口


    傳統短信受限于70個(gè)字符、且為純文字,無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)及用戶(hù)的需求;

    文本+短鏈的短信發(fā)送方式,攔截率居高不下;

    大部分企業(yè)均有通知/營(yíng)銷(xiāo)短信發(fā)送需求,但無(wú)法直接引流轉化。


    業(yè)務(wù)場(chǎng)景服務(wù)具備高價(jià)值


          信析寶智慧短信通過(guò)AI語(yǔ)義解析技術(shù),能夠自動(dòng)識別并分析用戶(hù)收到的企業(yè)短信,根據企業(yè)需求進(jìn)行場(chǎng)景化服務(wù)匹配,包括酒店、餐飲、物流、航空、金融、通訊、電商等多行業(yè)的10萬(wàn)+場(chǎng)景,再以卡片的形式呈現給用戶(hù)。

          同時(shí),信析寶能為短信賦能,使短信變?yōu)閹?/span>logo、卡片和菜單的樣式,為企業(yè)提供智慧化服務(wù)分發(fā)和場(chǎng)景化流量入口,幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)轉化、激活沉睡用戶(hù)、促進(jìn)業(yè)務(wù)復用和精準高效獲客能力,同時(shí)提升短信打開(kāi)率、閱讀率、菜單點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊轉化率,降低攔截率。

     

          綜上所述:各行業(yè)多數企業(yè)本就具備巨大短信發(fā)送量,而智慧短信能夠助力企業(yè)將短信改造成B2C流量入口,使原本為純成本中心的短信成為企業(yè)的引流渠道,提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。


    企業(yè)如何做短信業(yè)務(wù)場(chǎng)景服務(wù)?


    升級智慧短信,為用戶(hù)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)功能


    驗證碼/服務(wù)通知短信


    智慧短信如何提升企業(yè)的內部管理和用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率? 


    驗證碼/服務(wù)通知短信


          大多數企業(yè)本就擁有千萬(wàn)級短信發(fā)送量,用于服務(wù)通知,如APP平臺的登錄驗證、金額變動(dòng)通知等等,屬于企業(yè)的必要支出成本。

          若升級智慧短信,則可以將在短信下方增加多項功能性菜單,如打開(kāi)APP、進(jìn)入官網(wǎng)、我的訂單、進(jìn)入商城、企業(yè)介紹等等,不僅能提升品牌形象,還能大大提升平臺網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,而這一切無(wú)需增加額外的流量成本。


    智慧短信如何提升企業(yè)的內部管理和用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率?

     

    營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)短信


          銀行需推廣信用卡、金融機構需推廣其他業(yè)務(wù)、電商需推廣貨品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需推廣產(chǎn)品等等,可見(jiàn)各行業(yè)均具有營(yíng)銷(xiāo)推廣的需求。

          若升級智慧短信,則可將需推廣的商品設置為短信菜單,如在短信菜單放置優(yōu)惠活動(dòng)、一元秒券、好物推薦等。相對于傳統短信在文本內加鏈接的方式,智慧短信的菜單經(jīng)過(guò)多方審核,能夠大大降低攔截率,同時(shí)提升用戶(hù)的短信體驗。經(jīng)過(guò)認證的企業(yè)智慧短信,對用戶(hù)來(lái)說(shuō)更加安全可信任,用戶(hù)一鍵點(diǎn)擊即可跳轉相應業(yè)務(wù)界面,為有需求的用戶(hù)提供了可靠的業(yè)務(wù)入口,提升企業(yè)業(yè)務(wù)引流。


    升級智慧短信,提升內部員工管理效率


    會(huì )議邀請/突發(fā)事件提醒


          如今企業(yè)普遍實(shí)行線(xiàn)上管理,各種系統、軟件應需而生。但在眾多平臺中,短信渠道覆蓋面最廣、通知最及時(shí),加上5G時(shí)代的消息富媒體化,短信必將成為未來(lái)企業(yè)內部管理的重要渠道。

          若升級智慧短信,企業(yè)可用短信渠道向內部群發(fā)事項提醒,情景卡片形式的短信下方可附按鈕,如會(huì )議議程、實(shí)踐詳情等,甚至可以在短信菜單接入簽到、預約等功能入口,以場(chǎng)景化方式提升內部管理效率。


    面試邀約/通知


    智慧短信如何提升企業(yè)的內部管理和用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)效率?

     

          大型企業(yè)為達到更好的招聘效果,往往需注冊多個(gè)平臺或采取分區域管理的方式,耗費大量人力物力。在郵件、電話(huà)、社交等眾多方式中,短信無(wú)疑兼具高觸達率、內容準確性、正式性等優(yōu)勢。

          若升級智慧短信,企業(yè)以此形式向應聘者發(fā)送邀約及面試進(jìn)度通知等,可在短信下方設置崗位報名、面試地址導航、結果詳情、聯(lián)系HR等短信菜單,甚至將通知短信升級為附帶按鈕的情景卡片,大大提升企業(yè)的品牌形象,也增加了企業(yè)的應聘人數,提升招聘效率。

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