騰訊汽車(chē)等汽車(chē)媒體平臺以?xún)热?/span>+銷(xiāo)售相結合的模式發(fā)展，精品內容的輸出能維持長(cháng)期流量的穩定，而銷(xiāo)售量的增長(cháng)還需其使用主動(dòng)觸達的渠道，因此騰訊汽車(chē)升級了智慧短信為其提升引流和轉化。

騰訊汽車(chē)的智慧短信解決方案

       騰訊汽車(chē)，致力于打造一站式互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)生活服務(wù)平臺。憑借海量用戶(hù)信息及大數據分析處理、O2O本地生活網(wǎng)絡(luò )滲透、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、移動(dòng)端入口及平臺支付功能等優(yōu)勢，通過(guò)菜鳥(niǎo)級情境式應用菜單、真實(shí)準群的信息指引及人人皆懂的實(shí)用指南、個(gè)性化提醒及信息推送、產(chǎn)品服務(wù)在線(xiàn)預約及訂購，為用戶(hù)提供最簡(jiǎn)單好用、最貼近生活的買(mǎi)車(chē)用車(chē)信息及汽車(chē)生活相關(guān)服務(wù)。

（1）短信品宣，提升企業(yè)短信辨識度

      傳統短信呈現的是106xxxx的號碼，用戶(hù)收到時(shí)難以辨明出處。而騰訊汽車(chē)升級智慧短信后，能在用戶(hù)短信界面展現企業(yè)的名稱(chēng)與LOGO，不僅增加了企業(yè)短信的識別度，同時(shí)因這是經(jīng)過(guò)資質(zhì)和實(shí)名認證，也增加了短信的可信度。

（2）短信公眾號，匯集最新資訊及優(yōu)惠活動(dòng)

      騰訊汽車(chē)的智慧短信方案中，設置了“最新優(yōu)惠”“綜合資訊”“客服熱線(xiàn)”三個(gè)主菜單。用戶(hù)點(diǎn)擊“最新優(yōu)惠”即可查詢(xún)最新的優(yōu)惠活動(dòng)，如本次方案中的Q友砍價(jià)團，定向的人群符合互聯(lián)網(wǎng)零售購車(chē)年青一代，推出分期、送保養、補貼等各種優(yōu)惠，吸引用戶(hù)搶購報名。

      基于騰訊汽車(chē)媒體平臺的內容專(zhuān)業(yè)度，其設置了“綜合資訊”菜單，將汽車(chē)測評、汽車(chē)短劇等汽車(chē)娛樂(lè )欄目進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，既為用戶(hù)提供了豐富有趣的內容，又給用戶(hù)提供試駕報名的入口，可成功引流高意向用戶(hù)。

（3）短信菜單設置技巧

        透過(guò)智慧短信設置的技巧及邏輯，我們總結要達到高轉化有幾個(gè)要點(diǎn)：

① 洞察用戶(hù)需求，所有按鈕都從用戶(hù)角度出發(fā)來(lái)設計，滿(mǎn)足服務(wù)需求；

② 匹配有效場(chǎng)景，推出令用戶(hù)心動(dòng)的業(yè)務(wù)，挖掘場(chǎng)景下的表層與深層次潛在需求，成功引流轉化用戶(hù)；

③ 提升用戶(hù)短信的視覺(jué)和交互體驗，并不斷優(yōu)化，更加貼合用戶(hù)行為習慣。